Връщане и Замяна

Сайтът следва международните стандарти за връщане и отказ на поръчка, учредени от Европейския потребителски център и Комисията на защита на потребителите в България. Всеки клиент може да върне получената от него поръчка, според нашата политика за връщане и замяна на стоки. Всяка една поръчка, направена в онлайн магазина ни, може да бъде заменена или върната в срок от 14 дни, считано от датата на предаване на куриер към клиента при следните условия и стъпки:

1) ЗАМЯНА НА ПРОДУКТ

Замяната на продукт става много лесно. Ако желаете да замените продукт от Вашата доставена поръчка, направете следното: Свържете се с нас на един от посочените контакти, за да уточните най-удобния за Вас метод за замяна на закупения артикул; След като получим пратката и се уверим, че е запазен търговския вид на стоката, ние ще изпратим към Вас новата пратка с желаните от Вас размери/продукти; Замяна на артикул е препоръчителна за продукт на същата или по-висока стойност от първоначално закупения. В случай, че при размяна изберете продукт на по-ниска стойност, разликата в цената ще бъде намалена от цената на продукта. Стойността на куриерските услуги в двете посоки при размяна е за сметка на Клиента.

2) ВРЪЩАНЕ НА ПРОДУКТ

При връщане на даден артикул или на всички артикули от вашата поръчка, моля свържете се с нас през един от контактите ни посочени най-долу в ляво на сайта, за да получите бланка, в която да попълните своите данни за връщане на пратка. Моля обърнете внимание, че при връщане на артикул, разходите по транспорта (куриерски такси) се поемат от Вас. След като получим пратката ще се свържем с Вас, за да потвърдим получаването й, както и че стоката е в запазен вид, който позволява да я приемем обратно.